Новый NX пришел на смену модели, которая с 2014 года разошлась по миру тиражом в более чем 170 000 автомобилей. Чтобы развить этот успех, инженеры Lexus полностью переработали эту модель. Амбициозность и целеустремленность отражены в значительных улучшениях рабочих характеристик, управляемости и экономичности, а также в том, что поразительное число деталей автомобиля — 95 % — абсолютно новые. Цифровое моделирование и продвинутые компьютерные методы создали возможность для более интеллектуального проектирования и обеспечили более высокий уровень качества. Исполнение, подвластное только человеческому осязанию, слуху и зрению, и возможное только под руководством мастеров Такуми, это то, что по-прежнему необходимо для достижения лучшего опыта.

Новая модель расширяет границы новаторской привлекательности оригинального NX, но при этом отличается более утонченным, динамичным и зрелым внешним видом, а также более атлетичным характером. Функциональная красота проявляется в деталях, созданных в сотрудничестве дизайнеров NX и инженеров по производительности, которые служат для управления потоком воздуха над и под кузовом.

Новые функции, улучшающие атмосферу внутри салона, отражают главные принципы Омотенаши предвосхищать потребности человека и создать удобную гостеприимную обстановку. Салон похож на роскошный лаундж, а водитель погружается в атмосферу, созданную благодаря дизайну Tazuna. В отделке салона можно заметить множество деталей, воплощающих мастерство такуми, в том числе высококачественные материалы, приятные на вид и на ощупь.

При разработке нового NX основное внимание было уделено особому стилю вождения Lexus: идеальное сочетание ходового комфорта со специальными характеристиками рулевого управления, реакциями двигателя на нажатие педали акселератора и тормозными характеристиками. В результате поведение NX полностью соответствует намерениям водителя и вселяет в него уверенность и ощущение крепкой связи с автомобилем. В основе этих качеств лежит платформа Lexus Global Architecture K (GA-K) с пониженным центром тяжести.

Новый NX получил комплект систем безопасности Lexus Safety System + третьего поколения. Он включает в себя новые функции и усовершенствования, а входящие в него системы настроены таким образом, чтобы срабатывать максимально естественно с точки зрения водителя. В числе доработок — усовершенствованная система предотвращения столкновений (PCS) и измененный адаптивный круиз-контроль (ACC), который теперь быстрее распознает транспортные средства, перестраивающиеся перед моделью NX. Новая система электронного управления электроприводами замков дверей отслеживает приближение транспортных средств и велосипедистов сзади автомобиля и не дает в этом случае открыть двери, предотвращая тем самым возможные происшествия.